令和 4年10月11日作成
令和 4年10月17日訂正(*)

一般的名称： 家庭用電気マッサージ器
販売名　　： 3D　ネックマッサージャー

3D　ネックマッサージャー　型番：MN-001
１)令和2年9月9日から回収を実施しているロット
　対象ロット：DRH000001-DRH001512
　　　　　　　DRH001513-DRH007000
　　　　　　　DRJ000001-DRJ005610
　　　　　　　DRL000001-DRL001500
　　　　　　　DRL001501-DRL002500
　出荷台数合計：15,092個
　出荷期間：平成28年9月〜平成29年5月

２)令和4年10月11日から１)に加え、新規に追加回収するロット（全数回収）
　　（特定顧客様向けMN-01BC（色違いのみ）を含みます）
　対象ロット：DRM001500
　　　　　　　DSA000001-DSA004680
　　　　　　　DSB000001-DSB002400
　　　　　　　DSC000001-DSC013000
　　　　　　　DSE000001-DSE009000
　　　　　　　DSH000001-DSH014200
　　　　　　　DSJ000001-DSJ009000
　　　　　　　DSL000001-DSL003000
　　　　　　　DSM000001-DSM005190
　　　　　　　DTA000001-DTA007260
　　　　　　　DTB000001-DTB003200
　　　　　　　DTE000001-DTE010890
　　　　　　　DTG000001-DTG014520
　　　　　　　DTH000001-DTH003630
　　　　　　　DTI000001-DTI003630
　　　　　　　DTJ000001-DTJ002000
　　　　　　　DTK000001-DTK007260
　　　　　　　DTL000001-DTL007260
　　　　　　　DUA000001-DUA002400
　　　　　　　DUB000001-DUB009870
　　　　　　　DUD000001-DUD003600
　　　　　　　DUE000001-DUE005000
　　　　　　　DUF000001-DUF006660
　　　　　　　DUH000001-DUH007200
　　　　　　　MN101301-MN101700
　　　　　　　MN100901-MN101300
　　　　　　　MN100701-MN100900
　出荷台数合計：112,130個
　販売時期：平成29年6月〜令和元年9月

※上記１，２より全数回収対象数量は127,222個となります。

製造販売業者の名称　： 株式会社ドリームファクトリー
製造販売業者の所在地： 大阪府大阪市北区梅田1-12-17JRE梅田スクエアビル16F
許可の種類　　　　　： 第二種医療機器製造販売業
許可番号　　　　　　： 27B2X00274
製造業者の名称：JinJiang Dakang Electronics Co.,Ltd
輸入先国名：中華人民共和国

該当製品は家庭用電気マッサージ器で使用前に充電を行い、首や肩をマッサージする商品ですが、
充電中に内臓リチウムイオン電池より発火したとの報告(1件)を受けたため、令和2年9月より、
バッテリー変更後の安全性を確認した上で、回収対象をバッテリー変更以前のロットに限定し
回収を実施しておりました。
ところが、令和4年6月に発生した火災事故(1件)のバッテリーを確認したところ、
変更後のバッテリーからの発火である事が判明しました。
また詳細分析したところ、当社で把握できていないバッテリーの仕様が
変更されている可能性が否定できない為、万全の安全対策として全数自主回収する事と致しました。

当該製品は、製造工程で厳密な管理及び外部機関にて検査を受け生産しており発生の可能性はきわめて低く、
重篤な健康被害のおそれはないものと考えます。
なお、現在まで当該製品による健康被害の報告は受けておりません。

令和4年10月11日　令和4年10月11日より情報提供を開始。

あんま、マッサージの代用。一般家庭で使用する事。

出荷された製品の発送先は把握できている為、文書及びインターネットによる通知の上、回収致します。

(*)無償製品交換窓口：0120-172-174
　 受付時間：10:00〜18:00（年末年始を除き全日）

担当者　： ドクターエアー事業部　開発企画部
　　　　　 新免　博之
連絡先　： 〒530-0001大阪府北区梅田1-12-17JRE梅田スクエアビル16F
電話番号： 06-6346-1252
FAX番号 ： 06-6346-2501